Os profissionais do INSP estiveram numa sessão formativa com enfoque na motivação e como se auto- motivar no ambiente laboral que ocorreu a dia 25 de janeiro de 2024.
A iniciativa teve o lugar na sala de reuniões, da INSP e foi ministrada pelo Dr. Luzito Veiga, jurista e formador certificado nas áreas de Empreendedorismo, Marketing Digital-Direito Aplicado ao Marketing, Direitos dos consumidores, Gestão de reclamações, Atendimento Gestão de cobranças, Gestão de conflitos. O momento serviu para abordar sobre as técnicas de atendimento condizentes com os tempos atuais de modo a permitir a melhor satisfação dos utentes.
O formador aproveitou a ocasião para falar sobre o projeto Encantar Cabo Verde, e instou os funcionários do INSP a participarem do referido concurso cujo o valor premiado é de 100 mil Escudos para o 1º lugar.
De uma forma geral, a sessão foi muito frutífera, dado que os assuntos abordados, nomeadamente entusiasmo, disponibilidade, tempo, repetição, motivação gera motivação e sacrifício, são determinantes importantes para o sucesso a nível profissional.
Assim ele apelou aos funcionários a manterem cheio de fé, esperança, trabalho para alcançarem as suas metas e objetivos.
No fim, expressou sua alegria, satisfação pela parceria em ministrar mais uma vez a formação, organizada pela INSP.
